한다. 따라서 본론에서는 최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출해 보겠다.
1. 서 론
·마케팅 윤리의 개념
1) 마케팅의 정의와 현대적 특징
·마케팅의 정의
생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 상품관 서비스의 전달을 관리하는 기업활동의 수행
·현대적 특징
1. 대량생산시대의 대량판매의 윤리적 행동규범을 만든다.
2. 소비자중심의 생활수준 향상에 적합한 재화와
윤리적 책임, 자선적 책임 등으로 대별할 수 있다. 이를 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 경제적 책임으로서 기업의 경제적 책임이란 사회적으로 필요한 제품과 서비스를 생산하여 적절한 가격에 판매하고, 그 결과 기업을 계속 영위하고 투자자들에게 보상이 가능한 이윤을 창출하는 책임
윤리적으로 제공하기 위하여
제품, 판매경로, 가격, 판매촉진, 물적 유통 등의 경영활동을
효과적이고 윤리적으로 수행하는 활동
3. 현대적 의미의 마케팅 윤리란?
대량생산시대의 대량판매의 윤리적 행동규범을
만듬
소비자중심의
생활수준 향상에 적합한
재화와 용역제공마케팅부문의
윤리적으로 제공하기 위하여 제품, 판매경로, 가격, 판매촉진, 물적유통 등의 경영활동을 효과적이고 윤리적으로 수행하는 행동 또는 시스템을 말한다.
따라서 현대적의미의 마케팅윤리는 (1) 대량생산시대의 대량판매의 윤리적 행동규범을 만들고, (2) 소비자중심의 생활수준 향상에 적합한 재화와
윤리적으로 문제가 된다. 예컨대 오존층을 파괴하는 에어로솔 스프레이, 분해되지 않는 포장재를 사용한 제품, 각종 화공약품 및 세제, 병원의 의료폐기물 등이 문제가 되고 있다. 또한 최근에는 제조업자나 사용자가 마땅히 부담해야 할 비용을 다른 사람들에게 전가시키는 ‘외부비용’(external cost)도
기대에 부응해 사회공헌에 대한 단계까지 반영하는 것을 이야기한다. 이러한 기업 윤리를 바탕으로 최근 사회적으로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업을 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 논의하고 마케팅 시사점을 도출해보고자 한다.
규범 소개, 윤리경영 소식(추진활동, News 및 자료실), 윤리상담/제보센터로 구성되어 있음
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: 업무 수행시 직면할 수 있는 여러 가지 상황
→ 윤리적인 의사결정을 할 수 있도록 구성원의 행동 판단 기준 제시
2009. 06 홈페이지 내 윤리경영 코너 오픈
: 윤리경영을 지원/점검하기 위하여 홈페이지 내 윤리경영 코너를 신설
→ 윤리경영 정의 및 추진배경 등 소개, SK
아니라 ‘수혜자에게도 적확한 효과를 도출할 수 있는 사회공헌 활동이어야 한다’는 견해가 오늘날 폭넓게 자리잡고 있기 때문으로 보여진다.
<기업의 책임 및 역할 개념의 확대>
기업의 책임 개념의 확대: ① 법률 및 규범준수 책임 ->② 경제적 책임 ->③ 사회적 책임
① 법적, 윤리적 책임